Время работы: пн-пт: 10:00 - 19:00, сб-вс: 10:00-17:00
8(800)23456-83
Телефон для консультаций
+7(915)9000 300
Телефон офиса

0
На сумму
0

Программа лояльности интернет-магазина ONBT.RU

Общие правила

Программа лояльности интернет-магазина ONBT.RU создана для мотивирования покупательской способности постоянных клиентов. Она сочетает в себе несколько инструментов торгового маркетинга. Это использование скидок на конкретный товар или группу товаров, на условия приобретения, формы оплаты или доставки выбранного товара с применением различных профилей лояльности. Администрация интернет-магазина ONBT.RU самостоятельно определяет условия и сроки проведения той или иной рекламной кампании и применения ее в каком либо профиле лояльности. А также категорию клиентов, регионы распространения данной кампании и набор товаров, которые участвуют в ней. С информацией о текущих и предстоящих кампаниях можно ознакомиться на сайте интернет-магазина ONBT.RU в разделе “Акции”: http://onbt.ru/actions/ , а также в официальных группах социальных сетей:
VK: https://vk.com/onbt_official
OK: https://ok.ru/onbt.official

Термины

Зарегистрированный клиент - пользователь интернет-магазина, который имеет свой логин и пароль и прошел успешную авторизацию на сайте интернет-магазина ONBT.RU.
Участник программы лояльности - зарегистрированный клиент интернет-магазина, который принимает условия данной программы лояльности.
Личный кабинет (Профиль пользователя) - раздел сайта интернет-магазина, который доступен только для зарегистрированных клиентов. Доступ к данному разделу имеет только владелец учетной записи. В нем отражена личная информация клиента, информация по заказам, а также размер накопленных бонусных баллов.
Бонусный балл - условная единица, которая начисляется на внутренний счет зарегистрированного клиента.
Внутренний счет (бонусный счет) - сущность в информационной базе интернет-магазина, в котором отражено количество накопленных бонусных баллов.
Профиль лояльности - набор правил, условий и ограничений в административном разделе сайта, которые в совокупности определяют порядок и количество начисления бонусных баллов на внутренний счет клиента за оплаченный товар и условия их списания.

Условия применения бонусных баллов

Программа лояльности с применением бонусных баллов действует только для зарегистрированных клиентов интернет-магазина ONBT.RU. Использование бонусных баллов для оплаты заказа можно только при полноценном оформлении заказа через корзину. При использовании способа заказа “Заказать в 1 клик” без авторизации на сайте интернет-магазина ONBT.RU использовать бонусные баллы для частичной оплаты - невозможно. Количество накопленных бонусных баллов отображается в “Личном кабинете” зарегистрированного клиента интернет-магазина ONBT.RU Бонусные баллы за ранее совершенные заказы суммируются и накапливаются на внутреннем счете клиента. Применение бонусных баллов для оплаты заказа возможно только перед процедурой оформления заказа. После того, как заказ будет успешно сформирован и зарегистрирован в системе, применить использование накопленных бонусных баллов - невозможно.

Сроки жизни, начисления и списания бонусных баллов

Начисление бонусных баллов на бонусный счет происходит спустя 14 дней после полной оплаты товара в Пункте выдачи заказов в размере, который определен для данного товара и условий начисления по данному профилю лояльности. Списание бонусных баллов с внутреннего счета клиента происходит сразу же при оформлении заказа. Клиент самостоятельно определяет количество списываемых баллов с внутреннего счета, но не более доступных баллов для оплаты заказа. Срок жизни, начисления и списания бонусных баллов определяется тем или иным профилем лояльности с учетом округления при их расчете.

Ограничения

Бонусные баллы нельзя подарить или перевести на внутренний счет другого участника программы лояльности интернет-магазина ONBT.RU. Бонусные баллы нельзя сконвертировать денежный эквивалент и произвести вывод этих средств с бонусного счета в рубли. Бонусные баллы не начисляются за заказ на внутренний счет в случае, если этот заказ был частично оплачен бонусными баллами с бонусного счета клиента при оформлении заказа. В случае отказа от части товаров в заказе, начисление бонусных баллов будет пересчитана в размере итоговой оплачиваемой суммы заказа. При возврате товара в магазин, бонусные баллы возвращаются на внутренний счет клиента.

Дополнительно

Администрация интернет-магазина ONBT.RU может в любое время изменить условия применения данной программы лояльности без уведомления клиента. Администрация интернет-магазина ONBT.RU вправе прекратить участие в программе лояльности любого участника программы, а также заблокировать или аннулировать бонусный счет без уведомления в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.