Программа лояльности интернет-магазина ONBT.RU

Общие правила

Программа лояльности интернет-магазина ONBT.RU создана для мотивирования покупательской способности постоянных клиентов. Она сочетает в себе несколько инструментов торгового маркетинга. Это использование скидок на конкретный товар или группу товаров, на условия приобретения, формы оплаты или доставки выбранного товара с применением различных профилей лояльности. Администрация интернет-магазина ONBT.RU самостоятельно определяет условия и сроки проведения той или иной рекламной кампании и применения ее в каком либо профиле лояльности. А также категорию клиентов, регионы распространения данной кампании и набор товаров, которые участвуют в ней. С информацией о текущих и предстоящих кампаниях можно ознакомиться на сайте интернет-магазина ONBT.RU в разделе “Акции”: http://onbt.ru/actions/ , а также в официальных группах социальных сетей:
VK: https://vk.com/onbt_official
OK: https://ok.ru/onbt.official

Термины

Зарегистрированный клиент - пользователь интернет-магазина, который имеет свой логин и пароль и прошел успешную авторизацию на сайте интернет-магазина ONBT.RU.
Участник программы лояльности - зарегистрированный клиент интернет-магазина, который принимает условия данной программы лояльности.
Личный кабинет (Профиль пользователя) - раздел сайта интернет-магазина, который доступен только для зарегистрированных клиентов. Доступ к данному разделу имеет только владелец учетной записи. В нем отражена личная информация клиента, информация по заказам, а также размер накопленных бонусных баллов.
Бонусный рубль - условная единица, которая начисляется на внутренний счет зарегистрированного клиента.
Внутренний счет (бонусный счет) - сущность в информационной базе интернет-магазина, в котором отражено количество накопленных бонусных рублей.
Профиль лояльности - набор правил, условий и ограничений в административном разделе сайта, которые в совокупности определяют порядок и количество начисления бонусных рублей на внутренний счет клиента за оплаченный товар и условия их списания.

Условия применения бонусных баллов

Программа лояльности с применением бонусных рублей действует только для зарегистрированных клиентов интернет-магазина ONBT.RU. Использование бонусных рублей для оплаты заказа можно только при полноценном оформлении заказа через корзину. При использовании способа заказа “Заказать в 1 клик” без авторизации на сайте интернет-магазина ONBT.RU использовать бонусные рубли для частичной оплаты - невозможно. Количество накопленных бонусных рублей отображается в “Личном кабинете” зарегистрированного клиента интернет-магазина ONBT.RU Бонусные рубли за ранее совершенные заказы суммируются и накапливаются на внутреннем счете клиента. Применение бонусных рублей для оплаты заказа возможно только перед процедурой оформления заказа. После того, как заказ будет успешно сформирован и зарегистрирован в системе, применить использование накопленных бонусных рублей - невозможно.

Сроки жизни, начисления и списания бонусных рублей

Начисление бонусных рублей на бонусный счет происходит после полной оплаты товара в Пункте выдачи заказов в размере, который определен для данного товара и условий начисления по данному профилю лояльности. Списание бонусных рублей с внутреннего счета клиента происходит сразу же при оформлении заказа. Клиент самостоятельно определяет количество списываемых рублей с внутреннего счета, но не более доступных рублей для оплаты заказа. Срок жизни, начисления и списания бонусных рублей определяется тем или иным профилем лояльности с учетом округления при их расчете.

Ограничения

Бонусные рубли нельзя подарить или перевести на внутренний счет другого участника программы лояльности интернет-магазина ONBT.RU. Бонусные рубли нельзя сконвертировать денежный эквивалент и произвести вывод этих средств с бонусного счета в рубли. Бонусные рубли не начисляются за заказ на внутренний счет в случае, если этот заказ был частично оплачен бонусными рублями с бонусного счета клиента при оформлении заказа. В случае отказа от части товаров в заказе, начисление бонусных рублей будет пересчитана в размере итоговой оплачиваемой суммы заказа. При возврате товара в магазин, бонусные рубли возвращаются на внутренний счет клиента.

Дополнительно

Администрация интернет-магазина ONBT.RU может в любое время изменить условия применения данной программы лояльности без уведомления клиента. Администрация интернет-магазина ONBT.RU вправе прекратить участие в программе лояльности любого участника программы, а также заблокировать или аннулировать бонусный счет без уведомления в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.